Preguntas Frecuentes

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Flores de Colores

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¿Alguna vez a comprado la suscripción de una revista? Funcionamos bajo el mismo modelo de suscripción. Recibirás, cada 15 días,  en la puerta de tu casa u oficina las flores tipo exportación que necesitas para tener una excelente decoración.

Trabajamos con Rosas, Gerberas, Alstromerias, Claveles, Girasoles ,Cartuchos y Pompones pero eres tú quien decide qué recibirás.

En el momento de hacer tu suscripción podrás indicarnos cuáles son las flores que más te gustan y así nos aseguraremos de nunca enviarte lo que no quieres recibir.

Dependiendo del tipo de flor, la cantidad de tallos puede variar.

¡Sólo tienes que avisarnos inmediatamente! Si esto llega a suceder te reemplazaremos las flores. Podrás escribirnos en nuestro formulario de contacto o llamarnos para coordinar la recogida y la entrega del nuevo pedido.

Recuerda que si esto te pasa debes llamarnos o escribirnos justo en el momento en que recibiste el pedido. Si han pasado más de 2 días después de la entrega inicial no podremos hacer el cambio.

En el momento de hacer tu suscripción podrás indicarnos cuáles son las flores que más te gustan y así nos aseguraremos de nunca enviarte lo que no quieres recibir.

Dependiendo del tipo de flor, la cantidad de tallos puede variar.

Inicialmente tenemos nuestro servicio únicamente en Bogotá. Tú decides si quieres que las flores lleguen a tu casa u oficina.  Recuerda que hacemos entregas en toda Bogotá.

Hacemos entregas todos los días desde las 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m. Normalmente entregamos en la recepción de tu oficina o en la portería de tu casa. No es necesario que tú estés personalmente para recibir la entrega.

Disponemos de 3 horas después de la orden para entregar el pedido. (Esto si los pedidos se hacen antes de las 5pm. Si se hacen después se entrega dentro de las 3 primeras horas hábiles del día siguiente)

No, en el valor de la suscripción ya está incluido el costo de envío y el IVA

¡Claro que sí! Trabajamos con PayULatam; con esto puedes pagar con tarjeta crédito, débito, transferencia o consignación bancaria.

Puedes comprar nuestros productos para regalar. En este tipo de compra no necesitarás suscripción.

Ver Regalos

¡Claro que sí! Entendemos que te encanta viajar o que en algunos momentos no estarás en tu casa y no necesitarás de las flores. En este caso puedes congelar tu plan; sólo debes enviarnos un correo electrónico a [email protected] e indicarnos las fechas en las que te ausentarás.

No quisiéramos que lo hicieras, pero si no estás satisfecho con el servicio prestado podemos cancelar tu suscripción y hacer el reembolso del dinero restante.

Bienvendo(a)

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